当日,魏先生的姐姐和母亲搭乘K1803次列车前往长沙站。然而,直到列车离开,她们才发现背包遗失在了岳阳站,立即联系在岳阳的魏先生前去寻找。
由于双肩包没有明显标志,而且遗失位置不明,岳阳站的值班员只能带着魏先生在车站内逐个地方进行搜索。
经过仔细排查和询问,最终在二候车室的座椅上发现了灰色双肩包。背包内除了黄金手镯、戒指等珠宝首饰外,还藏有多年来的珍藏品,总价值超过10万元。
12306还科普了三种找回遗失物品的方法,大家可以收藏下:
1、现场求助工作人员
发现物品遗失后,如果您还没离开车站或列车,可向铁路工作人员寻求帮助,详细描述遗失物品信息。工作人员可通过对讲机联控全员排查,增加找回概率。
2、登录12306 APP
您可以打开铁路12306App,点击温馨服务,选择遗失物品查找,进入登记界面后,选择乘车信息,填写旅客信息以及遗失物品信息。
提交后,还可以在右上角进度查询查看进度。
3、拨打12306客服电话
拨打全国铁路客服电话12306,准确提供车次、地点、物品描述、联系人等信息,铁路部门将全力帮您查找,并及时告知查找情况。