Google开始在英国试用人工智能提供搜索结果

虽然Google是最受欢迎的搜索引擎，但微软的竞争对手必应已经集成了其 Copilot 人工智能。但一些出版商担心，人工智能答案可能会减少网站的访问量。他们担心较长的聊天机器人式回复会满足用户的好奇心，而无需访问他们的网站，同时人工智能回复也会包含较少的链接和广告。

Google称之为"搜索生成体验"的功能已在美国推出近一年，但仅限于通过Google实验室注册的用户。该公司表示，英国的实验将涉及从登录用户中挑选的"一小部分"英国搜索流量。

此前，《金融时报》头版报道称，该公司正考虑在未来为一些高级人工智能搜索功能提供订阅服务。Google否认"正在研究或考虑推出无广告搜索体验"。

帮助推动Google搜索领域人工智能生成工作的赫马-布达拉朱（Hema Budaraju）在接受BBC采访时说，Google的新搜索结果仍将显示链接和广告。

她说，继续向创作者输送流量是"当务之急"，并声称人工智能驱动的搜索结果"实际上显示了更多指向更广泛来源的链接"，到目前为止，用户点击的来源范围也在扩大。

人工智能生成的"概述"将只在回答某些询问时显示，目前的试验表明它们对这些询问很有帮助。

Budaraju 女士说，搜索"如何去除油漆墙壁上的痕迹"就是一个有用的例子。

但Google也意识到人工智能系统普遍存在的风险，即它们有时会生成有害、攻击性、显示种族或性别偏见或与事实不符的内容。这家科技巨头希望保持"信息质量"，并将"以负责任的方式投入大量的关注和精力"。

因此，她说，Google选择让答案不那么流畅、更有限制，而是把重点放在准确性上。例如，它无法为所有查询生成人工智能答案，尤其是在没有足够的高质量信息源的情况下。如果用户在使用过程中遇到问题，可以向Google提出反馈意见。

她说："我们会发现偏见和安全问题，""但我们的承诺是发现这些问题，然后投资使其变得更好"。该公司表示，到目前为止，美国用户反应积极，但如果试验成功，人工智能生成的搜索答案最终被数十亿人使用，可能会带来更多挑战。

例如，研究人员指出，为大型人工智能系统提供计算动力需要大量电力。这就是以环境为代价的能源使用。