eBay周二推出了一项由人工智能驱动的新功能,以吸引时尚爱好者:在其 iOS 移动应用程序中的"Shop the look"版块,将根据客户的购物记录推荐图片和创意。该公司表示,其推荐将针对最终用户进行个性化设计,并将随着用户购物次数的增加而不断变化。其目的是介绍其他时尚单品如何与顾客当前的衣橱相得益彰。
为此,"Shop the look"将包括互动热点,点击这些热点将显示类似的商品和服饰灵感,由此产生的外观包括符合用户个人风格的二手商品和奢侈品。eBay指出,该功能由eBay.ai提供支持,是与公司的Responsible AI团队和RAI Principles合作开发的。
该公司指出,"Shop the look"将显示给在过去 180 天内浏览过至少 10 件时尚商品的任何 eBay 购物者。它将同时显示在 eBay 主页和时尚板块页面上。
对于 eBay 来说,这项新功能提供了一种与以往不同的方式来展示其广泛的待售库存--如果成功的话,有可能促进更多的销售。eBay表示,它计划在未来探索将该功能扩展到其他类别,并将在新的一年里继续为该功能添加更多个性化元素。
探索人工智能如何改善时尚购物体验的不止 eBay 一家。例如,Google去年夏天推出了一种新的人工智能购物功能,让消费者可以虚拟试穿衣服。亚马逊(Amazon)也利用人工智能帮助消费者在网上购物时找到合身的衣服。在这些情况下,人工智能功能的目的是帮助顾客找到合适的衣服或尺码,而eBay的新功能则更注重时尚灵感,即找到合适的款式。由于个人风格是主观的,这一点可能更难做到。
"Shop the look"最初将在美国和英国的 iOS 系统上推出,今年晚些时候将支持Android系统。