对于某些iOS 用户来说,输入"耶路撒冷"会出现巴勒斯坦旗帜,作为可选表情符号添加到iMessage 中。这个问题不仅限于预测文本系统,在表情符号搜索中搜索城市也会出现同样的结果。
但这种现象不是所有用户都能看到。例如,在英国英语词典下使用 iOS 时会出现,而在美国英语词典下使用时则不会出现。
苹果公司也不是唯一允许出现这种错误的公司,《犹太纪事报》解释说,Google的Android键盘在输入以色列首都时也会显示巴勒斯坦旗帜。
由于苹果公司广泛使用机器学习和分析来自数百万用户的文本,预测系统有可能自行将文本字符串和表情符号联系起来。
自从这个问题被发现以来,苹果公司就成了社交媒体上的众矢之的,引发人们纷纷谴责该公司的错误可能更多是由机器学习造成的,而非恶意。
知名活动家、英国电视名人瑞秋-莱利(Rachel Riley)在 X 频道上就此事向苹果公司发难。她指出,还有许多其他首都城市名在输入时没有提供国旗,对以色列采取双重标准是一种反犹太主义,而反犹太主义本身就是一种针对犹太人的种族主义。她接着要求苹果支持部门和首席执行官蒂姆-库克(Tim Cook)解释"这究竟是贵公司的故意行为,还是你们无法控制流氓程序员"。
苹果公司尚未对此发表正式评论。
新的社交媒体风暴是苹果公司需要处理的与以色列-巴勒斯坦冲突有关的最新案例。
在员工于4 月 2 日敦促领导层为巴勒斯坦社区做更多工作后,林肯公园苹果专卖店于4 月 6日举行了抗议活动。举行抗议的原因是管理政策禁止员工佩戴支持巴勒斯坦的饰品,这导致一名员工被解雇。