Spotify iOS 应用程序的核心是增加了一个指向其网站的链接,以及向欧盟用户显示网站不同定价的详细信息。以前苹果公司不允许这样做,但现在欧盟法规允许了,但 Spotify 一直抱怨苹果公司阻止了这一更新。
欧盟委员会主席玛格丽特-维斯塔格(Margrethe Vestager)在接受CNBC采访时表示,她的办公室正在继续调查 Spotify 的投诉,该投诉称 Spotify 无法接触到其受众。Spotify 目前是全球领先的音乐流媒体服务,而 Apple Music 则排名第四或第五。
她说:"这绝对是重中之重,因为这关系到我们作为消费者的选择权。消费者可以选择在苹果系统内支付,并为此支付 30% 的附加费,但也可以直接与服务提供商联系,支付他们要求的价格,而无需支付 30% 的苹果服务费。"
Spotify 不会为其持有的所有用户支付 30% 的费用,甚至不会为大多数用户支付。这 30% 的费用适用于维持订阅的第一年,而对于维持一年以上的用户,它只支付 15% 的费用。
到 2024 年 4 月,Spotify 在每个层级上拥有多少用户尚不清楚。不过,苹果公司在 2019 年提交的一份监管文件中表示,在全球 1 亿多 Premium 用户中,它收取了68 万用户15%的费用。
Spotify 本身从未披露过这一信息。该公司还在博客文章和法庭文件中不断强调这 30% 的费用,维斯塔格也在不断重复这一观点,她说:"因此,让苹果公司遵守这一规定对我们来说确实是当务之急,我们正在对此进行高度优先的调查。"
维斯塔格是欧盟委员会负责"适合数字时代的欧洲"事务的执行副总裁,她表示,欧盟关注所有大型科技公司。她在谈到苹果、Google、Meta 等公司时说:"我们怀疑这些公司没有履行自己的义务。如果它们关闭了市场,那么其他企业就真的没有公平的机会接触到它们的客户了。"
维斯塔格说:"我认为,我们看到的,在智能手机方面,确实存在着非常不同、非常独立的市场,非常高端、非常昂贵的手机与非常实惠、比较便宜的手机不在同一个市场上。因此,在对手机进行比较时,应该非常细致,因为那些在市场上购买高端手机的人并不是在市场上购买其他手机的人。"
维斯塔格还被问及人工智能,并称其为"我们每个人的生存风险,尤其是在大选年。我们已经在欧洲建立了良好的秩序,现在有一项人工智能法案,将在 6 个月、18 个月、24 个月内全面生效。但就在此时此地,你知道,我们也要求人工智能供应商非常谨慎。"
"今年是大选年,"她继续说。"我们需要服务提供商确保,当人工智能进入这一领域时,所生成的内容能够被识别,深度伪造能够被处理,因为如果不能做到这一点,那么我们选举的公正性就会受到威胁。"
另外,欧盟于2024 年 3 月对苹果、Google和 Meta 发起了一系列大规模违反《数字市场法》的调查。