公告称,4月19日晚八点,因对平台活动规则理解错误,店内生姜销售价格标错,被下近8万单,而店内所售农产品都来自老百姓自产,如果全部按照错误价格发货将导致大量负债,实在无力发货,恳请大家主动取消订单,尽快发起退款。
据店铺老板田先生表示,当时订单金额只有1元左右,不到半小时被下了超过7.6万单,如果全部发货会亏损至少300万元。
田先生随后联系了平台客服,希望能帮忙处理,同时私信买家请求退款,并希望网友帮忙转发信息。
目前,已有超过1.6万份订单主动取消,但仍有6万多单未退。如果你遇到这种情况,会取消订单吗?