山姆会员店的人工智能自动结账技术已覆盖20%的门店

山姆会员店的顾客在离店时不需要店员根据收据核对他们的购物记录，而是在收银台或通过"Scan & Go"手机应用付款，现在他们可以直接走出店门，而无需再次核对他们的购物记录。

该技术在今年 1 月的消费电子展上首次亮相，目前已在全美 120 多家门店部署，这占山姆会员店总数的 20%。该公司称，自推出该技术以来，大大加快了会员离店的速度，会员离店的速度提高了 23%。该零售商计划在年底前将这项技术推广到所有门店。

该系统通过计算机视觉和数字技术相结合的方式工作，捕捉顾客购物车的图像，然后验证购物篮中商品的付款情况。山姆会员店表示，人工智能在后台被用来加快这一过程。随着时间的推移，人工智能也会随着对各分店成千上万次出口交易的分析而不断学习和改进。

在采用这项技术之前，山姆会员店的会员必须在商店出口处排队等候检查收据。新的解决方案让他们继续前进，并让店员腾出时间专注于其他工作。

该公司在宣布扩张时还巧妙地抨击了竞争对手亚马逊，指出其技术的出现是因为"其他零售商一直在努力大规模部署类似技术，有些甚至放弃了努力"--这显然是指亚马逊撤出了 Just Walk Out。此外， 亚马逊还不得不回避关于其人工智能技术依赖人工审核交易的 批评。亚马逊表示，机器学习为其技术提供了动力，承包商只是对人工智能和购物数据进行注释，以改进系统。