阿里巴巴在杭州的全球总部正式投入运营，这一日子也恰逢阿里日的第二十届纪念。新园区在首日对阿里巴巴的员工及其亲朋好友开放。从鸟瞰视角，园区的中心是阿里巴巴标志性的笑脸Logo，周围环绕着89种植被以及一个中央湖泊，共同构成了名为“阿里笑脸花园”的景观。
这个中央湖泊不仅为水生动植物提供了栖息地，还是“海绵城市”理念的关键要素，并且成为一个推荐的拍摄地点，已有阿里巴巴的员工在此拍摄婚纱照。
新园区还拥有一条大约800米长的环形通道，称为“阿里环”，它连接了七座建筑，使得在园区内的移动变得极为便捷。
此外，新园区采用了物联网和人工智能技术，打造了一套包括智能办公、智慧会议、智能餐厅在内的综合智慧办公系统，极大地便利了员工的工作和生活。
园区内还配备了一个能够根据天气状况和入园人数灵活调整照明和空调温度的“减碳大脑”，这一系统能精准控制整个园区的能源消耗。
对于体育爱好者来说，园区内设有一个符合FIFA（国际足联）标准的足球场，以及一个通过中国田径协会认证的400米跑道。体育中心还包括篮球场、羽毛球场、健身房和乒乓球台等设施。
