利用焦虑收割消费者 315曝光百合佳缘门店被罚150万元

2024年05月13日 16:45 次阅读 稿源:快科技 条评论

企查查APP显示,近日,北京花千树信息科技有限公司广州天河分公司因虚假宣传违法行为,被广州市天河区市场监督管理局罚款150万元。处罚事由显示,经2024年央视315晚会曝光,百合网、世纪佳缘等多家婚恋平台有“红娘”利用焦虑收割消费者的行为。

315指出,在这些婚恋平台专业培训中,讲师强调首先要“抛诱饵”,捏造符合客户心意的“虚拟人”;接着通过客户的消费习惯、存款等信息“筛选客户有没有钱”。

接下来让客户把婚恋平台当成唯一希望,用年龄焦虑、生育焦虑、离异后小孩的感受等痛点,诱导消费者购买价格动辄上万元的会员服务。

当晚,世纪佳缘表示,已第一时间成立特别调查小组,全面介入相关调查工作。

目前我们已要求报道中所涉门店暂停一切经营活动,全面接受政府执法部门和公司内部的调查工作。同时,公司内部也已启动紧急核查程序,全面调查业务中出现的相关漏洞与问题。

经查实,晚会曝光的视频内容中有部分是在当事人经营的“百合网世纪佳缘”线下门店拍摄,相关视频中出镜的人员也系当事人员工。

与当事人有关的视频共11段,当事人确认视频内容的真实性和关联性,并确认在以宣传推广有偿婚恋中介服务的特定语境下,视频中的言论作为一个有逻辑关联的整体来综合考量,构成了一套真假混合、有误导性的面向不特定消费者均能适用的话术。

公开信息显示,世纪佳缘关联公司花千树信息科技有限公司成立于2004年4月,2011年5月11日,世纪佳缘在美国挂牌上市,抢占“中国婚恋第一股”。

2015年12月,百合网全资子公司收购世纪佳缘,合并更名为“百合佳缘”。2022年5月,百合佳缘集团更名为“复爱合缘集团”。

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