知名科技记者马克·古尔曼（Mark Gurman）最近发布文章称，苹果（AAPL.US）在人工智能（AI）竞赛中被打了个措手不及，如果想要迎头赶上，就需要改变战略。作为首席执行官，蒂姆•库克（Tim Cook）在2011年史蒂夫•乔布斯（Steve Jobs）去世后成功地带领苹果摆脱了潜在的困境。他证明了公司仍有能力开拓新产品类别，并击败了三星电子等智能手机竞争对手。但人工智能是他迄今为止面临的最大考验。
苹果也有一些优势，包括资金、人才和强大的平台。但古尔曼认为，苹果需要对其战略进行有意义的改变，并需要人工智能竞争对手的一些帮助。
古尔曼认为，苹果的Siri等与人工智能相关的功能一直受到过度依赖iPhone本身处理信息和缺乏数据收集的阻碍。
好消息是，苹果将在6月10日的全球开发者大会上公布新的生成式人工智能功能，并准备做出一些大胆的改变。
虽然该公司仍将依赖于设备——用自己的大型语言模型为手机和电脑上的人工智能功能提供支持——但它也计划通过云提供服务。正如古尔曼此前所报道的那样，苹果正在将高端Mac芯片放入其数据中心，以处理这些在线功能。
这一举动表明，苹果认识到了发展的必要性。作为这些变化的一部分，该公司将改进Siri的语音功能，使其更有对话的感觉，并增加帮助用户日常生活的功能。
然而，苹果的生成式人工智能技术还不够先进，不足以让公司发布自己的ChatGPT或Gemini等聊天机器人产品。此外，苹果的一些高管对聊天机器人持怀疑态度。聊天机器人事故给谷歌（GOOG.US）等公司带来了争议，也可能损害苹果的声誉。
但苹果知道消费者会需要这样的功能，所以它与OpenAI合作，将这家初创公司的技术添加到新一代iPhone操作系统iOS 18中。这两家公司正准备在全球开发者大会上宣布合作关系。
在线搜索问题也令苹果头疼。多年来，苹果一直在考虑建立自己的搜索引擎——可能是一个带有隐私功能的搜索引擎，这将使它更像DuckDuckGo，而不是谷歌或必应。考虑到搜索和人工智能的紧密结合，苹果可能应该重新审视这个想法，并推进自己的搜索技术。
这将是代价高昂的。苹果每年从谷歌那里获得数十亿美元，让谷歌的搜索引擎成为苹果设备上的默认选项。但从长远来看，苹果拥有自己的基于人工智能的搜索引擎可能更有价值。
OpenAI和谷歌在人工智能竞赛中领先的一个原因是速度。他们可以快速改进人工智能技术，并不断吸引用户。与此同时，Siri和其他苹果功能的改进速度却非常缓慢。
苹果每年发布一次重大的iOS更新也无济于事。为了跟上人工智能的热潮，苹果需要以更快的速度添加主要的新功能。
不过，该公司正在加快硬件升级。本月早些时候，苹果推出了配备M4芯片的新款iPad Pro，有望大幅提升人工智能处理能力。到2025年，全线Mac产品更新至M4芯片。将于今年9月发布的新款iPhone 16 Pro也将迎来AI芯片的另一次飞跃。
但硬件改进的作用是有限的。要想在人工智能领域赶上竞争对手，苹果需要发布尖端的人工智能功能，并以更快的速度进行改进。
其他产品
此外，古尔曼认为，苹果试图区分iPad和Mac的错误尝试继续阻碍着它的发展。iPad Pro现在拥有比大多数Mac产品更好的芯片、令人惊叹的新型键盘盒以及足以与笔记本电脑显示屏相媲美的屏幕。然而，iPad的软件仍然是一个弱点。
苹果的营销高层毫不掩饰地表示，他们希望iPad和Mac保持差异化，因为他们不希望这两款产品相互蚕食。但古尔曼认为，这种策略只会削弱这些设备的竞争力：iPad没有macOS， Mac没有触摸屏。
古尔曼还透露，代号为“B589”的苹果新款AirTag将于2025年中发布。苹果已经在与亚洲的制造合作伙伴进行试运行。新款AirTag有望搭载改进定位能力的新芯片。此外，古尔曼希望AirTag能带来更响亮的扬声器、更长的电池续航时间以及针对钱包进行了优化的版本。
苹果寄望于亚洲市场使Vision Pro大获成功。Vision Pro在美国的表现相当不错，但真正的考验才刚刚开始。苹果开始培训海外的零售员工来销售Vision Pro，这是首次在美国以外销售这款产品的一步。最初的海外市场包括中国、韩国、日本、新加坡、加拿大、澳大利亚、英国、法国和德国等。古尔曼称，苹果计划在6月10日至6月14日举行的全球开发者大会之后，将Vision Pro推向国际市场。