Spotify 正在通知购买其 Car Thing 产品的用户,这些设备将在 2024 年 12 月 9 日之后停止工作。该公司早在 2022 年 7 月就停产了该设备,但当时曾表示仍将支持已售出的设备。Spotify 周四告诉用户,所有 Car Thing 设备"将在今年晚些时候停止运行"。
不幸的是,Spotify 并没有为这些车主提供任何订阅额度返还或退款,也没有将其软硬件设计开源。
Car Thing于 2022 年 2 月向公众推出,主要面向那些没有内置信息娱乐系统的车主。该设备的工作原理是与用户手机上的 Spotify 移动应用程序连接,通过汽车音响系统串流音乐。虽然 Spotify 以产品需求量低和供应链问题为由决定停产该设备,但 Car Thing 还是形成了一个用户社区。
用户可以理解,他们花 90 美元购买的设备现在无法使用,尽管之前被告知 Spotify 仍将支持该设备。一些用户在社交媒体上要求退款。
"我们在美国进行 Car Thing 探索的目的是为了更多地了解人们在车内是如何聆听的,"该公司在一封电子邮件声明中说。"2022 年 7 月,我们宣布将停止进一步生产,现在是时候与这些设备彻底说再见了。用户将在 2024 年 12 月 9 日之前停用所有 Car Thing 设备。"
该公司的支持页面告诉用户将 Car Thing 重置为出厂设置,并"按照当地的电子垃圾处理指南安全处置您的设备"。
该页面还称,此举是 Spotify 努力"精简(其)产品供应"的一部分,虽然可能"令人失望",但这一变化使其能够"专注于开发新功能和增强功能"。
Spotify 似乎并不打算在短期内重新进入硬件市场,因为它指出,"没有计划推出 Car Thing 的替代产品或新版本"。