针对近期在武汉堵车遭投诉一事，萝卜快跑自动驾驶官微进行了回应。萝卜快跑表示，近日出现的恶意投诉、虚假事故等网络内容，经核查、取证，确认与事实严重不符。对于上述混淆视听、操纵舆论的黑水军行为，萝卜快跑已第一时间向公安机关报案，目前，公安机关已立案侦查。
该公司还表示，“萝卜快跑致力于为所有乘客提供安全舒适、绿色低碳的出行服务，并得到广大用户、尤其是武汉市民的认可和支持。”
在长江网武汉城市留言板页面搜索关键词“萝卜快跑”发现，有多条针对“萝卜快跑”的投诉信息。
多位市民反映，“萝卜快跑”在道路上运营时，出现车辆在绿灯状态下停滞不前、红灯时冲入路口中央、转弯时卡顿不动等问题。
据了解，萝卜快跑是百度Apollo自动驾驶出行服务平台，于2021年8月18日发布，目前在武汉、重庆、北京、深圳等城市开启了全无人自动驾驶运营。