苹果公司的产品有严格的维修政策,要求在修复手机之前进行适当的调查。现在,最近的一项更新表明,苹果正在对其 Apple Watch 和 iPhone 的维修和保修政策进行修订,将不再满足于屏幕"单一裂纹"。
苹果公司正在更新其维修政策,不再将单发的裂纹纳入 Apple Watch 和 iPhone 的标准保修范围。在以前的保修政策中,如果你的设备显示屏上有一条细小的裂缝,只要没有其他明显的损坏,苹果就允许将其送修,只要产品机身完好无损,就在保修范围内。
这一变化是在各种消息来源报道了苹果公司本周向苹果专卖店和苹果服务公司发送的更新政策之后出现的。新条款意味着,维修服务提供商将不会处理 Apple Watch 和 iPhone 的任何单发裂纹,并将作为意外损坏注销索赔。
现在,可穿戴设备和手机用户在屏幕损坏的情况下需要自己支付维修费用,这将被归类为意外损坏。除非你有 AppleCare+,否则如果你的显示屏破裂,即使没有外部损坏,费用也要自己支付。
目前,这一政策变化仅适用于 Apple Watch 和 iPhone,但未来可能会扩展到其他设备。目前,苹果仍在处理 iPad 和 Mac 的发丝裂纹问题,这是标准保修的一部分。
苹果公司选择更严格的维修保修范围的原因尚未说明,但该政策最初并未被商店采纳,而是根据供应商的不同而有所变化。随着最近的更新,维修服务和商店将无法自由灵活地处理裂纹。
该公司实施这一改变可能是为了鼓励用户更加小心地处理产品,同时也是为了减少因用户疏忽而产生的费用。苹果公司仍在确认维修保修更新的实际原因,并回答为何暂时只对 iPhone 和 Apple Watch 进行政策更新的问题。
如需获得 iPhone 屏幕维修估价,请访问苹果支持中心。