2008 年，舒尔茨曾就星巴克咖啡公司遇到的问题向许多人征求意见。但他最明智的选择或许是史蒂夫-乔布斯，次年乔布斯被《哈佛商业评论》评为全球表现最好的首席执行官。
不过，舒尔茨在苹果公司Eddy Cue最喜爱的商业系列节目Acquiredpodcast 上说，他不认为乔布斯是认真的。
"我们一起散步......[我告诉他我所有的问题和发生的一切，"舒尔茨说。"他拦住我说：'这就是你需要做的，你回到西雅图，把你领导团队里的所有人都炒掉。"
我以为他在开玩笑。
"'我刚刚告诉过你'，"乔布斯继续说。"F*****，解雇所有这些人。"
"他对着我的脸大喊大叫，"舒尔茨说。"我说'史蒂夫，我不能解雇这些人，谁来干活？"
"他说：'我向你保证，六个月，也许九个月后，他们就会消失'。他是对的。除了一个总法律顾问，他们都走了。"
当然，舒尔茨对乔布斯的建议置若罔闻，在那段时间里继续带着一支人数不断减少的领导团队。后来，舒尔茨说他在一次活动中遇到了乔布斯，并告诉他自己是对的，他们都离开了。
乔布斯说："好吧，你晚了 6 个月、9 个月，想想你本可以做的所有事情。"
舒尔茨没有说他是否被乔布斯惹恼了。但即便如此，在这些交流数年后，他还是说服星巴克购买了 2.3 万台 iPad用于员工培训。