从今天下午 (6 月 22 日周六) 开始多名网友收到京东商城发来的通知短信,在短信中京东称监测到用户账号可能被恶意使用,如果用户使用第三方比价工具或插件则必须卸载并修改京东账号密码,否则账号将被持续进行限制。
目前电商网站类的比价工具、扩展程序乃至使用脚本进行嵌入式比价的非常多,京东此番操作将会影响不少用户,逼迫用户停止使用此类软件。
从京东通知来看该平台应该是在网页端部署了脚本用来监测前端交互数据,这样确实可以检测出来用户是否有使用比价工具、扩展程序或脚本类工具。
但京东当然也不是头铁直接说禁止用户使用此类工具,而是说账号可能被恶意使用,这种情况也不是没有,但大多数用户使用的工具应当是安全的。
如果使用的工具不安全或不够透明,可以做到如下用途:
1. 直接窃取用户账户的 Cookies 进行远程登录,可能会窃取用户信息或利用账户做其他事儿比如当成爬虫代理;
2. 某些比价工具会插入推广联盟代码,这样用户点击后会平台需要向比价工具支付佣金给平台造成损失;
当然对京东来说还有个问题是如果越来越多的用户使用比价工具,而京东不少东西并没有太大的价格优势,那么订单可能就会被比价工具引导到其他平台,这对京东来说可能会造成更大的损失。
所以京东的本质目的应该还是希望用户不要使用此类工具,既可以提高账户安全性又可以避免平台订单流失造成更多损失,但对用户来说恐怕这是无法接受的。
目前除了比价工具外还有自动申请价格保护的扩展程序,这类扩展程序会帮助用户在后台自动定时点击申请价保,这样用户不会忘记也不用手动操作,非常方便。
此次京东的通知里并没有出现自动价保的相关说明,不清楚使用此类扩展程序的用户是否也会收到类似通知,毕竟从明面上说京东也可以认为这些扩展程序存在窃取账号的风险。
另外京东通常不会对这类存在争议的问题进行公开说明,所以估计这件事儿也不会引起太多讨论,后续京东应该会增加检测的力度。