苹果公司的iPhone和Mac自助维修计划将扩展到欧洲

2024年06月26日 22:29 次阅读 稿源:cnBeta.COM 条评论

在美国推出数年后,苹果公司的 Mac 和iPhone自助维修计划将扩展到总共 32 个欧洲国家,加拿大也将于 2025 年加入。周三上午,苹果公司在一份非常简短的新闻稿中宣布扩大其自助服务维修计划。苹果公司具体列出的国家包括英国、法国、德国和荷兰。

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自助维修服务支持 42 种 Apple 产品。服务文档现在有 24 种语言版本。

无论用户身处何地,该程序的操作步骤基本相同。用户在进行自我诊断后,通过专门的网上商店订购零件和工具。

消费者退还"核心"部件的方式将与现在维修店退还部件的方式相同,以获得对最初购买部件价格的抵扣。

维修工作的复杂性和高昂的零件成本意味着苹果的自助维修计划对于刚刚刮花显示屏的用户来说仍然不切实际。尽管苹果授权维修商的价格可能会很高,但从成本、时间和进一步损坏设备的风险来看,这仍然是最经济的途径。

在 2021 年 11 月发布公告后,自助维修计划于 2022 年 4 月启动,当时产品方面只覆盖到部分型号的 iPhone。

2023 年 6 月,支持的设备种类被扩展到iPhone 14和部分 Mac。2024 年 2 月增加了 M3 Mac。

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