苹果公司今天重新关注其可维修性工作。该公司已将其自助诊断工具扩展到欧洲,为 32 个国家的客户提供了更简便的方法来测试产品是否存在潜在问题。但也许更有趣的是,苹果公司还发布了一份新的白皮书--"长寿,源于设计"(PDF 链接)--解释了"公司的长寿设计原则"。
相信每一页都会有很多分析,但在文件中其实也有一些新闻:苹果公司表示,今年晚些时候,它将向第三方 iPhone 组件扩展更多的软件功能。
每当 iOS 检测到第三方更换屏幕时,True Tone(调整 iPhone 显示屏白平衡以更好地匹配环境的功能)通常会被禁用。但不久之后,苹果将允许用户启用 True Tone,"以提供最佳性能"。
该公司指出,由于 True Tone 依赖于服务器端的校准,而每个设备的校准和"产品显示屏与光传感器之间的精确通信"都各不相同,因此结果可能达不到其通常的标准,而非 OEM 组件则无法保证这一点。 客户"如果显示屏的性能不能令其满意,将可以在设置中停用 True Tone"。
第三方电池也将采用电池指标。以下是白皮书中与此相关的部分,我强调了新闻性的部分:
目前,苹果不会向使用第三方电池的消费者提供电池健康指标,如最大容量和循环次数。这是因为苹果无法验证这些指标的准确性。事实上,苹果内部分析发现,一些以新电池出售的第三方电池实际上是二手电池,其电池健康指标被篡改为新电池。为了改善对第三方电池的支持,从 2024 年晚些时候开始,苹果将在显示电池健康指标时通知用户,说明苹果无法验证所显示的信息。
白皮书强调了苹果对第三方电池的警惕。它包括许多导致故障的测试数据,有时会导致起火或爆炸。为此,"我们鼓励所有消费者确认产品是否符合严格的安全要求。"
据推测,"2024 年晚些时候"意味着需要 iOS 18 才能获得对第三方更换部件的扩展软件支持。下一次重大更新将于下个月某个时候进入公开测试阶段,然后在秋季正式发布。
除了 iPhone 外,苹果公司还在解决其他一些长期以来对其自助维修计划的批评。最重要的是,首先获取零部件将变得更加简单。白皮书称,"客户和服务提供商将不再需要在自助维修店输入设备序列号,就能为大多数维修购买新零件"。