美国联邦贸易委员会已就华擎、Zotac和技嘉的保修政策发出警告

2024年07月04日 07:19 次阅读 稿源:cnBeta.COM 条评论

三家知名游戏 PC 硬件公司正成为美国联邦贸易委员会的目标,该委员会声称它们可能违反了美国的保修规定。美国联邦贸易委员会在今天的新闻发布会上透露,它已向华擎、Zotac 和技嘉发出正式警告函。虽然每封警告信对每家公司来说都不相同,但三家公司都被要求不得在其产品上贴上类似"移除后保修无效"的标签。

如果他们这样做,就可能违反《马格努森-莫斯保修法》(Magnuson-Moss Warranty Act,MMWA),该法规定了公司如何设置书面保修信息和政策。

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例如,美国联邦贸易委员会致华擎的信中表示,该机构对华擎的书面保修表示担忧:

如果产品被修改、损坏或以其他方式篡改,例如打开外壳或安装/拆除额外的可选部件/组件,则制造商的保修将失效。

寄给美国 Zotac公司的信中说,该公司公布的保修条款包括以下内容:

如果用户:......篡改、污损或删除任何标明破损后保修失效的贴纸。

最后,美国联邦贸易委员会发给技嘉的信中称,该公司使用了以下贴纸:

如果产品内的生产贴纸被撕掉或损坏,则不再在保修范围内。

信中指出,这类贴纸可能会使消费者无法对这些公司生产的产品进行日常维护或修理。新闻稿补充道:

联邦贸易委员会的工作人员敦促每家公司审查其宣传和保修材料,以确保这些材料没有说明或暗示保修范围以使用特定部件或服务为条件。

新闻稿称,30 天后,联邦贸易委员会将再次审查华擎、Zotac 和技嘉的网站,确认它们是否对保修政策进行了修改。如果没有,联邦贸易委员会可能会对它们提起法律诉讼。

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