近日有网友爆料自己搭乘网约车时，正值33度高温，司机用塑料膜将自己和空调紧紧封在一起。从爆料的细节看，这辆网约车除了驾驶位的窗户之外，其余窗户全部打开。另有网友称，自己曾打到过一辆“叙利亚战损版”网约车。车内都被熏黑了，司机全程抽烟、看美女直播。
进入夏季以来，网约车拒开空调引发的争议不断。一些地方极端高温天气增多，叠加油价上涨，网约车与乘客之间的空调费矛盾更为突出。
报道中提到，无论是网约车司机还是出租车司机，当被问及大热天为什么不开空调时，大多数回答都是“开不起”。
不少司机都表示，开空调每天至少增加20元的油钱，一个月就要600元。如果车的排量大，一个月得多支出1000多元。
面对乘客、司机不同的抱怨，专家认为，是平台抽成高导致司机不能保证基本服务，平台可约定公开的指导价格，由平台、司机、乘客三方共同分担费用。同时平台应保障网约车司机高温补贴的发放，切实保障他们的合法权益。