就在亚马逊举行一年一度的"Prime Day"优惠活动之际，参议院健康、教育、劳工和养老金委员会周二公布了对亚马逊仓库工作条件长达一年的调查的中期结果。
亚马逊向委员会提供了 2019 年 Prime Day 的内部数据，数据显示，亚马逊的总受伤率（包括该公司无需向职业安全与健康管理局披露的受伤情况）为每 100 名工人中"略低于"45 人受伤，相当于"该公司仓库工人的近一半"，报告称。
担任 HELP 委员会主席的佛蒙特州独立参议员伯尼-桑德斯（Bernie Sanders）在一份声明中说："亚马逊继续将其工人视为一次性用品，完全蔑视他们的安全和福祉。这是不可接受的，这种情况必须改变。"
报道称，亚马逊提供的内部数据显示，在"Prime Day"和节假日购物旺季期间，亚马逊的仓库一直人手不足，"这危及到那些不得不在没有更多支持的情况下管理增加的工作量的工人"。报告引用了亚马逊一份题为"2021 年 Prime Day 经验教训"的内部文件，该文件指出，在 2021 年 5 月至 6 月期间，亚马逊"仅完成了招聘目标的 71.2%"，而这一目标已在当年 Prime Day 活动结束的一周内完成。
亚马逊发言人凯利-南特尔（Kelly Nantel）说，这份报告忽视了亚马逊已经取得的进展。
南特尔说："报告根据未经核实的奇闻轶事得出了笼统而不准确的结论，并歪曲了几年前的文件，其中包含事实错误和错误分析。例如，报告中的一个错误说法暗示，在繁忙的购物时段，我们没有配备足够的工作人员。"
Nantel 补充说，自 2019 年以来，亚马逊在美国将需要基本急救以上的事故率降低了 28%，将损失工时事故率降低了 75%，损失工时事故率包括需要员工缺勤至少一天的重大伤害事故。
近年来，亚马逊因其工伤记录以及对仓库和送货工人的待遇而备受关注。它曾因违反安全规定而受到联邦监管机构的处罚。美国职业安全与健康管理局（OSHA）和美国检察官办公室（U.S. Attorney's Office）正在调查几个仓库的状况，而美国司法部（U.S. Department of Justice）正在审查亚马逊是否少报了工伤事故。
该公司在 3 月份表示，其受伤率已有所改善。亚马逊还在 3 月份宣布，计划今年在安全措施方面投资超过 7.5 亿美元。亚马逊还对美国职业安全与健康管理局（OSHA）就安全隐患和违规行为发出的一系列传票提出了上诉。
亚马逊表示，它已开始将一些任务自动化，还将在仓库设施中推出更多的机器人系统，该公司称这些系统可以提高安全性，但这一前景一直备受争议。