今天清晨，全球基于 Windows 的系统开始崩溃并显示蓝屏死机。目前看来，这个问题并不是微软方面造成的，而是由网络安全公司 CrowdStrike 向这些系统发送的一个有问题的软件更新造成的。
今天，CrowdStrike 首席执行官在事件发生后首次接受电视采访，在NBC 的《今日》早间节目中解释了事件的来龙去脉。他首先表示，"对于受此事件影响的任何人"，他对事件的发生"深表遗憾"。
库尔茨说，公司现在已经"解决了这个问题"，CrowdStrike 正在"与每一位客户合作，确保我们能让他们重新上线"。不过，他在随后的采访中承认，"有些系统可能需要一段时间才能自动恢复"。他补充说，"在让每一位客户恢复正常之前，我们不会松懈"。
CrowdStrike 的一个错误软件更新导致 Windows 系统大面积中断，许多人称其为历史上最大的一次 IT 系统故障。据CNBC 报道，除其他影响外，美国、达美航空和美联航等大型航空公司的航班也因此短暂停飞。德国两家医院表示，他们已取消了今天的非紧要手术，英国杂货店 Waitrose 也短暂停止了非接触式支付。
NBC 新闻补充说，以色列有 15 家大型医院受到停电影响。阿拉斯加州报告称，911 紧急电话无法使用。英国天空新闻频道也曾一度无法直播新闻。
库尔茨在《今日秀》采访中暗示，CrowdStrike 将对这一事件展开调查，他说："我们必须回去看看这里发生了什么。至于美国政府或全球其他国家的政府是否会寻求开展自己的调查，目前还没有任何消息。"