微软发布恢复工具帮助修复受CrowdStrike问题影响的Windows计算机

2024年07月21日 20:01 次阅读 稿源:cnBeta.COM 条评论

微软发布了一款恢复工具,旨在帮助 IT 管理员修复受CrowdStrike 错误更新影响的 Windows 机器,该更新在上周五导致 850 万台 Windows 设备崩溃。该工具可以创建一个可启动的 USB 驱动器,IT 管理员可以用它来帮助快速恢复受影响的机器。

图片.png

下载地址:

https://techcommunity.microsoft.com/t5/intune-customer-success/new-recovery-tool-to-help-with-crowdstrike-issue-impacting/ba-p/4196959

虽然 CrowdStrike 已发布更新,修复了导致数百万蓝屏死机错误的软件,但并非所有机器都能自动接收该修复程序。一些IT 管理员报告说,多次重启电脑就能获得必要的更新,但对其他人来说,唯一的办法就是手动启动到安全模式,然后删除有问题的 CrowdStrike 更新文件。

现在,微软的恢复工具通过 USB 启动到 Windows PE 环境,访问受影响机器的磁盘,并自动删除有问题的 CrowdStrike 文件,使机器能够正常启动,从而减少了手动恢复过程。这就避免了启动到安全模式或机器上管理员权限的要求,因为该工具只是访问磁盘,而不会启动到本地的 Windows 副本。如果磁盘受 BitLocker 加密保护,工具会提示输入 BitLocker 恢复密钥,然后继续修复 CrowdStrike 更新。

微软还为在 Azure 上运行的 Windows 虚拟机提供了单独的恢复步骤,该公司还在其支持网站上发布了所有 Windows 10 和 Windows 11 设备的恢复步骤。

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