媒体援引知情人士的消息称，由于全球IT系统中断，特斯拉暂停了其得克萨斯州和内华达州的一些生产线。一封内部电邮显示，特斯拉在7月19日上午告知员工称：“目前，特斯拉的Windows主机、服务器、笔记本电脑和制造设备均出现中断，用户发现其设备的屏幕上出现了蓝屏。”
由于网络安全公司CrowdStrike对Microsoft Windows主机进行了内容更新，相关服务中断了数小时后才恢复在线，而这次技术故障让从旅游到金融等各行各业都陷入了瘫痪。
特斯拉首席执行官埃隆·马斯克（Elon Musk）在社交媒体平台X上发帖称：“我们刚刚从所有系统中删除了Crowdstrike的软件。”但没有具体说明是旗下哪家公司采取了行动，也没有详细说明此次IT中断的影响。
不过，马斯克在回复微软首席执行官Satya Nadella关于此次中断的帖子时说道：“这给汽车供应链带来了冲击。”据Business Insider报道，在得克萨斯州奥斯汀（Austin）和内华达州斯帕克斯（Sparks）的工厂夜班期间，特斯拉让一些生产员工提前回家。
CrowdStrike表示，他们正在与受影响的客户合作，以修复在“针对Windows主机的单次内容更新”中发现的缺陷。
针对上述报道，特斯拉未立即回应置评请求。
CrowdStrike于7月21日表示，由于与此次软件更新相关的全球技术中断，850万台微软设备受到影响，其中大量设备现已恢复在线并投入运行。