北京时间7月23日,据CNBC报道,上周五,美国和欧洲的企业经历了一次扰乱机场和酒店的全球IT故障事故。然而,中国则基本不受影响地进入了周末。这次事故源于美国得州网络安全公司CrowdStrike的一次软件更新。CrowdStrike的技术被世界上许多大型银行、医疗保健和能源公司使用,该公司一半以上的收入来自美国。
此次故障影响了机场的正常运行
“上周五的CrowdStrike事故对中国的影响非常小,对国内公共生活几乎没有影响,”Gartner高级研究总监高峰表示,“只有一些在华外企受到影响。”
CrowdStrike在华业务少
高峰指出,此次IT故障事故对中国影响很小的主要原因在于,中国本土企业基本上不使用CrowdStrike的产品,所以他们没有受到影响。CrowdStrike的客户主要集中在欧洲和美国。
事实确实是这样。上周五,中国的网约车、电子商务和其他互联网连接系统都运行正常。根据国内媒体在上周五晚间的报道,北京两个机场的国际航班运行正常。中国国际航空公司、中国东方航空公司和中国南方航空都没有受到此次大规模技术故障的影响。
微软设备的蓝屏死机
这次全球性宕机事故对中国等全球各国产生的最明显影响之一体现在微软的Windows设备上。微软的系统试图整合CrowdStrike对其Falcon安全产品进行的最新更新,结果导致蓝屏和无限重启。
微软的产品在中国被广泛使用。根据研究公司Canalys的数据,在去年中国大陆的个人电脑出货量中,Windows份额在87%左右,这一比例高于今年第一季度Windows在全球其他地区的79%占比。
北京时间上周五下午,当越来越多的Windows设备受到影响时,“感谢微软让我提前放假”的话题登上了微博热搜榜的第二位。一些用户在微博上发布了Windows电脑“蓝屏死机”的照片,或者讨论这次全球宕机事故。但是,这个话题的热度很快降温,被其他国内热点问题取代,包括小米在上周五晚间的产品发布会。
本土技术
微软在中国的Office 365产品和Azure云服务由世纪互联运营。目前尚不清楚中国此次受影响较小是不是因为世纪互联对微软产品进行本土化处理的原因。微软和世纪互联尚未就此置评。
近年来,美国和中国都在推动本国公司使用本土技术并将数据存储在本地。Canalys指出,中国自主开发的统信操作系统(UOS)在国有企业和政府部门越来越普及。不过,Windows仍主导着中国个人电脑市场。
“这次事故对中国的影响很小,因为CrowdStrike在中国几乎没有人使用。”在中国发行国际软件的AppInChina CEO里奇·毕晓普(Rich Bishop)表示。
毕晓普指出,中国公司通常使用腾讯、360以及其他企业的产品。