7月23日消息，针对“丰巢回应骨灰盒放一年只要55块钱”一事，丰巢官微再次回应表示：“丰巢存骨灰是段子！不要信哈！”此前，丰巢官微已多次发文回应。丰巢表示，对于禁存物品是有明确要求，有很多物品是不能存入丰巢的。其中包括：鲜活物品、有生命的动物、动物尸体、尸骨、骨灰以及其他违反公序良俗、或可能引人不适的物品。
丰巢还表示，丰巢快递柜对于禁止保管物品有明确要求，严禁存放骨灰类物品，储物前请仔细阅读，骨灰类相关的物品建议存放于专门的场所，更符合国家民政部相关保管规定。
7月18日，一位名为“住在月亮上的柠檬精”的网友发文称，“把骨灰盒放在丰巢快递柜，一年只要55块钱”，其表示，“朋友的父亲去世后，没有钱买公墓，家里房子小，腾不出单独的房间来安放骨灰盒。最后，他听从了我的建议，把骨灰盒放在了丰巢快递柜。丰巢快递柜可以购买会员年卡，买了年卡以后就没有滞留费了。一年只要55块钱，是不是很划算?”
今日，该网友又在微博发文致歉称，丰巢快递柜对于禁止保管物品有明确要求，骨灰等物品建议存放于专门的场所，更符合国家民政部相关保管规定。由于之前转载的一篇帖子，带来了错误的引导及不好的影响，再次深表歉意，希望大家存储物品严格遵守规定。