由于消费者受到通胀和储蓄减少的压力而缩减开支,星巴克的业务受到冲击。在美国这个星巴克门店数最多的市场,该公司试图通过半价优惠和捆绑折扣来吸引顾客。
首席财务官Rachel Ruggeri表示,星巴克在增效方面的努力“正在超出预期”,并在一定程度上抵消了公司为应对谨慎的消费环境而进行的投资。北美地区平均客单价的增长帮助遏制了销售下滑的幅度。
由于交易量和平均客单价下滑,星巴克中国同店销售的降幅超过预期。星巴克国际业务的其他部分也因该公司在以色列-哈马斯战争中的立场而遭到消费者抵制。星巴克已表示不持政治立场。