达美航空首席执行官谴责微软是一个特别脆弱的平台，同时暗示苹果要健全得多。七月中旬，一个错误的更新导致互联网瘫痪，造成从采购点到航班管理的一切工作停顿，许多公司开始寻找责任人，而责任主要落在了微软和安全公司 CrowdStrke 身上。
一些受影响最大的公司是飞行公司，如美国航空公司、美联航和达美航空，它们需要推迟航班，直到系统恢复正常。
在接受CNBC 的"Squawk Box"节目采访时，达美航空首席执行官埃德-巴斯蒂安（Ed Bastian）在称赞苹果公司的同时，也对微软发表了反对意见。当被问及达美航空今后是否会重新考虑如何使用微软时，巴斯蒂安这样说道：
"我们必须这样做。我的感觉是，[微软]可能是这一领域中最脆弱的平台...你上一次听说苹果出现大故障是什么时候？"
当采访者追问巴斯蒂安，苹果之所以没有发生这样的故障，是否因为它没有被广泛使用时，这位首席执行官完全回避了这个问题。
达美航空公司目前正寻求起诉微软和 CrowdStrike，以挽回因技术问题造成的 5 亿美元利润损失。
达美航空已将一些苹果产品直接或间接地整合到其业务的各个部分，这也是第一家使用苹果商务聊天工具为客户提供帮助的航空公司。
2021 年，达美航空公司为其飞行员提供了升级版电子飞行包，改用配备 5G 技术的iPad Pro。
2023 年 12 月，一位 TikToker 发现，达美航空的一架新飞机可以直接将AirPods或任何蓝牙耳机连接到机上娱乐系统。