Google今年的奥运广告没有获得认可,经过几天的反弹,该公司决定从奥运报道中撤下备受争议的"亲爱的悉尼"广告。在这则 60 秒的广告中,一位父亲想代表女儿给她的奥运偶像、美国田径明星悉尼-麦克劳林-莱夫龙写一封粉丝信。他选择让Gemini为他们写信。他说:"这一定要恰到好处。"
然后他让Gemini告诉悉尼她是多么鼓舞人心,他的女儿计划有一天打破她的纪录,并在最后加上一个"对不起,不是对不起"的笑话。
从一开始,这则广告就引起了互联网的愤怒。许多人在社交媒体上抨击这则广告完全忽略了写粉丝信的意义。(从表面上看,这就是通过脆弱的方式,表达你所崇拜的英雄的作品对你的生活产生了多大的影响,从而建立一种心与心、人与人之间的联系)。《华盛顿邮报》专栏作家亚历山德拉-佩特里(Alexandra Petri)撰文指出,她"每次看到这则广告,都想把大锤砸向电视机"。还有人指出,这则广告鼓励人们走捷径,而不是进行自我表达。
与此同时,Google在给多家媒体的声明中承认了负面反馈,但表示该广告并不意味着Gemini可以完全取代人类。该广告旨在"展示 Gemini 应用程序如何为寻找写作灵感的人提供一个起点、思维启动器或早期草稿"。
这已经不是大型科技公司第一次在广告中展示人工智能的力量了。几个月前,苹果公司因其"Crush"广告而备受指责,该广告展示了一台液压机将创意工具压入一台闪亮的新 iPad 中。人们对这一画面的不满是可以理解的,尤其是人工智能引发了人们对技术将窃取并取代作家、艺术家、表演者和其他创意人士工作的担忧。
问题的核心在于,科技公司在人工智能方面仍然难以读懂人心。就"亲爱的悉尼"这则广告而言,它甚至与人工智能抢饭碗无关。一般来说,人类渴望真实的联系。一封粉丝来信之所以珍贵,是因为有人在百忙之中抽出时间来表达你或你的作品对他们的意义。很难想象 McLaughlin-Levrone不会被一封偶尔出现错别字或语法错误的孩子写来的信所打动。
具有讽刺意味的是,父亲在Gemini的提示前所说的话已经足够完美了。相反,你所能看到的Gemini的草稿更像是一封模板化的求职信。Google的本意可能是想证明Gemini擅长打草稿,但它不明白商务电子邮件是一回事,而私人信件则完全是另一回事。写个人信件并不容易。无论如何都要紧张、克服困难,并寄出你的真情实感--这就是的全部意义所在。