五位美国州务卿公布写给特斯拉、SpaceX 和 X 公司首席执行官埃隆-马斯克的一封公开信，信中称 X 公司的人工智能聊天机器人错误地建议哈里斯没有资格出现在 2024 年的一些美国总统选票上。
这封信由明尼苏达州州务卿史蒂夫-西蒙（Steve Simon）牵头，并由他的同行宾夕法尼亚州的阿尔-施密特（Al Schmidt）、华盛顿州的史蒂夫-霍布斯（Steve Hobbs）、密歇根州的乔斯林-本森（Jocelyn Benson）和新墨西哥州的玛吉-图卢兹-奥利弗（Maggie Toulouse Oliver）共同签署，敦促马斯克"立即对 X 的人工智能搜索助手 Grok 进行修改，以确保选民在这个关键的选举年获得准确的信息"。
7月21日，在乔-拜登总统宣布暂停总统竞选后数小时内，格罗克开始回答有关哈里斯资格的问题，并误导性地声称九个州的选票截止日期已过：阿拉巴马州、印第安纳州、密歇根州、明尼苏达州、新墨西哥州、俄亥俄州、宾夕法尼亚州、得克萨斯州和华盛顿州。
事实上，投票截止日期并未过去。但是，Grok 的错误信息传播得很广，在 7 月 31 日被更正之前，就已经覆盖了 X 及其他平台上的数百万用户。
两位州务卿写道："虽然 Grok 仅对X Premium 和 Premium+用户开放，并包含要求用户核实信息的免责声明，但有关选票截止日期的虚假信息已被捕获并在多个帖子中反复分享。"
马斯克经常因 X 处理政治话题的方式而受到抨击，数据显示，X 的审核人员明显少于其他平台，部分原因是马斯克裁掉了公司约 80% 专门负责信任与安全的工程师。今年早些时候，X 曾承诺在德克萨斯州奥斯汀建立一个新的信任与安全卓越中心。但据彭博社报道，该公司最终为该中心招聘的版主人数远远少于最初的预计。
这位首席执行官上周五转发了一段视频，似乎违反了其平台自身的准则，该视频使用人工智能克隆了哈里斯的声音，使她似乎承认自己是"多元化雇佣"，并说她"根本不懂管理国家"。这位亿万富翁随后发布了"内战在所难免"的帖子，以回应上周三名女孩被杀引发的英国各地骚乱，以及关于行凶者的错误信息的传播，这促使英国首相基尔-斯塔默（Keir Starmer）发出了尖锐的谴责。