上个月,一场“史上最大规模IT故障”席卷全球。网络安全公司CrowdStrike被认为是此次重大宕机事件的罪魁祸首。CrowdStrike因一次软件更新出错,致使全球约850万台Windows电脑出现蓝屏死机,扰乱了航空、银行、医疗保健等多个行业的正常运营。其中,航空公司损失尤为惨重。
目前,这一全球性IT故障仍然余波未平,针对CrowdStrike的法律诉讼正在接踵而至。周一,航空旅客因航班延误或取消而将CrowdStrike告上法庭。
在向德克萨斯州奥斯汀联邦法院提起的一项拟议集体诉讼中,三名飞机乘客代表指责CrowdStrike在测试和部署软件方面的疏忽导致了宕机事件。
原告在诉状中描述了航班停飞或延误给他们造成的损失,包括额外的住宿、餐饮费用,以及工作延误和不得不睡在机场地板上而出现的健康问题。
他们表示,CrowdStrike应该向航班受干扰的乘客支付补偿性和惩罚性赔偿金。
对于最新的诉讼,CrowdStrike在一份声明中表示:“我们认为此案缺乏依据,我们将坚决为公司辩护。”
上月底,CrowdStrike股东将该公司告上法庭,因宕机事件导致公司股价在短短12天内下跌了约三分之一,严重损害了股东的利益。
达美航空前几日也表示,可能对CrowdStrike采取法律行动。此前该航空公司因为大宕机事件取消了6000多个航班,损失约5亿美元。
报道称,达美航空已聘请被誉为“华尔街王牌律师”的大卫·博伊斯向CrowdStrike和微软公司寻求赔偿。