联想广泛使用的 ThinkPad 笔记本电脑多年来一直没有太大变化。这家企业的技术领导人说,这就是用户喜欢它的原因。
Ace Hardware 公司首席信息官里克-威廉姆斯(Rick Williams)回忆说:"熟悉和一致的使用体验有很多好处。ThinkPad 个人电脑品牌最初由国际商用机器公司(IBM)创立,1992 年进入市场,2005 年联想收购了它和 IBM 的 PC 部门。从那时起,ThinkPad 的方形设计(最初的灵感来自日本便当盒)变得更薄、更轻,但从设计角度看,其他方面没有太大变化。"
不但机身设计变化不大,就连徽标也鲜有变化,ThinkPad徽标在设备上保持的37度角也延续至今,不过 2005 年联想在"Think"中的"i"上增加了一个红点,这个红点一直保留到今天。在键盘上,"B"、"G"和"H"键之间仍然保留着一个红色的老式小轨迹点(有些用户完全离不开这个设计,而有些认则说他们从来不用)。端口和摄像头的位置也相对一致。尽管在颜色上做了一些尝试,但笔记本电脑本身主要还是保持原来的黑色。
总部位于香港的联想集团负责全球商业产品组合和产品管理的执行董事汤姆-巴特勒(Tom Butler)说:"这一切会让你认出标志性的 ThinkPad。"
在一个往往以创新速度决定输赢的行业,保持不变往往意味着被淘汰,而联想的策略似乎与此背道而驰。本世纪初,黑莓、诺基亚和摩托罗拉等大型消费类科技公司曾一度占据主导地位,但最终还是跟不上竞争对手的步伐,陷入困境。 但对于主攻企业领域的联想来说,这种策略正在见效。研究公司 Gartner 的数据显示,根据出货量计算,联想在全球个人电脑供应商市场的市场份额已持续领先 10 多年。