TOM 邮箱是个已经有 20 多年历史的电子邮件服务，目前运营商为雷霆万钧公司 (TOM 集团，为李嘉诚和记黄埔旗下公司)，不过现在 TOM 邮箱免费版已经要停止服务。
据 @如有乐享发布的消息，TOM 邮箱免费版将在 2024 年 9 月 13 日停止服务，而在 9 月 27 日所有数据就会被清空，因此使用 TOM 邮箱免费版的用户需及时备份数据，否则后续可能会丢失往来的电子邮件及其附件。
TOM 邮箱提供多种不同类型的邮箱，包括 VIP 邮箱 (vip.tom.com/163.net/163vip.com)、企业邮箱和免费邮箱，此次停止服务的是 TOM 免费邮箱。
值得注意的是截止至本文发布时 TOM 邮箱都没有发布官方公告，而是通过电子邮件通知免费版邮箱用户，所以具体细节暂时还不清楚，但付费邮箱不受影响。
对用户来说最容易分辨类型的就是是否付费以及邮箱后缀，如果你使用的邮箱后缀是 tom.com 那么可能受影响，最好直接进入 TOM 邮箱将所有数据导出备份。
如果有大量邮件需要转移也可以使用 Microsoft Outlook 桌面客户端 (此处特指 Win32 版)，使用 IMAP 协议登录 TOM 邮箱和其他邮箱，然后可以直接通过 Outlook 桌面客户端将所有邮件移动到其他邮箱里，数据完成同步后即可。
不过这种方式是否可以备份附件暂时还不清楚，蓝点网此前只尝试过转移邮件，没有注意附件问题，所以有附件的邮件请在备份时仔细检查，也可以手动下载到本地保存。