全球咖啡饮品巨头星巴克（SBUX.US）美东时间8月13日宣布任命布莱恩·尼科尔（Brian Niccol）为董事长兼首席执行官。尼科尔将于2024年9月9日开始担任他在星巴克的新职务。在此之前，星巴克首席财务官蕾切尔·鲁杰里将短期内担任星巴克临时首席执行官。此外，星巴克董事会主席梅勒迪·霍布森届时将成为首席独立董事。
据了解，有着餐饮行业“变革先驱”称号的布莱恩·尼科尔目前担任以墨西哥风味美食而闻名全美的Chipotle 董事长兼首席执行官。自2018年担任首席执行官以来，尼科尔可谓以一己之力彻底改变了Chipotle。他对用户、文化、品牌、菜单创新、卓越经营效率和数字化转型的关注为整个美国餐饮行业树立了全新的标准，并推动了显著的业绩、市值增长以及价值创造。
在布莱恩·尼科尔的领导之下，Chipotle市值与业绩可谓齐增，其中营收规模几乎翻了一番，利润增长了近七倍，Chipotle股价则上涨了近800%，同时尼科尔领导下的Chipotle大幅提高了零售团队成员的薪资标准，并且几乎成为餐饮业标杆，在他领导下公司还扩大了福利覆盖范围，加强了文化管理。
霍布森表示：“我们很高兴欢迎布莱恩加入星巴克。他非凡的职业生涯本身就说明了一切。布莱恩·尼科尔是一位卓越的文化传播者，他带来了丰富的经验，并在推动创新和增长方面有着无与伦比的记录。像我们星巴克的所有员工一样，他明白卓越的客户体验植根于卓越的合作伙伴体验。”“我们董事会相信，他将成为我们公司、我们的忠诚用户以及我们在世界各地服务的每个人的变革领导者。”
“我很高兴加入星巴克，并感谢有机会与数十万忠诚的合作伙伴一起帮助管理这家令人难以置信的公司，”尼科尔在一份声明中表示。“我长期以来一直很钦佩星巴克标志性的品牌、独特的文化和致力于加强全球联系的承诺。当我踏上这段旅程时，我感到充满活力，因为我本人被推动增长的巨大潜力所激励，并进一步增强我们客户和合作伙伴的星巴克体验，同时忠于我们的使命和价值观。”
拉克斯曼·纳拉辛汉 （Laxman Narasimhan） 将辞去首席执行官和星巴克董事会成员的职务，即刻生效。“在他任职期间，他改善了星巴克合作伙伴的体验服务，推动了供应链的重大创新，并加强了我们的门店运营。”一份声明显示。
霍布森表示：“我代表董事会，衷心感谢拉克曼为星巴克做出的贡献，以及他对我们员工和品牌的奉献。”“面对一些具有挑战性的逆风，拉克斯曼一直专注于改善业务，以满足客户和合作伙伴的需求。我们都希望他一切顺利，并知道他将来能够做出伟大的事情。”
布莱恩·尼科尔于2018年3月加入Chipotle担任首席执行官兼董事，并于2020年3月成为董事会主席。在加入Chipotle之前，他曾担任Taco Bell的首席执行官。
尼科尔目前还是美国零售巨头沃尔玛的董事会成员。他之前曾在KB Home和Harley-Davidson的董事会任职。尼科尔拥有迈阿密大学的本科学位和芝加哥大学布斯商学院的MBA学位。
鲁杰里则在星巴克工作了23年。自2021年以来，她一直担任首席财务官。
有着“星巴克之父”称号的星巴克创始人兼名誉主席霍华德·舒尔茨表示：“追随布莱恩·尼科尔在Chipotle的领导和转型之旅后，我一直钦佩他的领导影响力。他在零售方面的卓越表现和为股东创造非凡价值的记录，表明了领导文化和价值观驱动型企业所需的关键人文因素。我相信他是星巴克在其历史关键时刻所需要的核心领导者。他值得我尊敬和全力支持。”“我感谢梅勒迪·霍布森和星巴克董事会为塑造星巴克这一非凡的全球现象的未来所做出的坚定承诺。”
布莱恩·尼科尔上任之际正值星巴克股票价格与业绩极度低迷时期，绝对称得上“奉命于危难之间”。最新的财报数据显示，由于全球咖啡饮品需求降温，且星巴克门店经营成本和原材料成本持续高企，第三财季星巴克净销售额同比下降1%，至91.1亿美元，低于92.4亿美元的预期，归母净利润为10.5亿美元，低于去年同期的11.4亿美元，稀释后每股盈利同比下降6%，至每股0.93美元。
因星巴克在美国及海外的咖啡馆都面临着需求疲软，此次财报营收未达市场预期。该公司美国市场门店的客流量可谓再次下滑，降幅达6%。股价方面，今年以来星巴克股价跌幅高达20%，股价徘徊在77美元附近，相比于118美元的历史高点已经相差甚远。