近期，有哪吒、埃安车主反映自己的新能源车没有跑过网约车，但续保时保费大幅上涨，或者出现保险公司拒保的情况。而哪吒汽车官方出面称消息不实，且表示，哪吒汽车已售车辆的续保费率总体下降超过8%，也不存在保险公司拒保的情况。
不过，仍有车主在网上发帖表示，有过保费上涨和拒保的经历。
据懂车帝报道，一位广汽埃安女车主向其反映，她去年花费15万购买了一辆埃安S Plus车型，一年跑了8000多公里，没跑网约车。
结果今年续保时，车辆被拒保，甚至保费大幅上涨，甚至一连投诉了十几次，保险的事情还没有解决。
女车主表示，她的车辆保费正常在4、5千左右，但是保险给她报出6、7千元的报价。
在她多次投诉的情况下，保险公司依然没有给出满意的报价，而且保险业务员听到她是新能源车，甚至不愿意跟她沟通，保险业务员向她透露，因为卖部分新能源品牌车型的保险，业务员没有提成，所以都不愿接这样的单子。
而愿意卖保险的业务员，往往还会要求捆绑销售，比如说车主买车险，必须增购座位险等。
对此，律师向懂车帝解释，保险公司这样的做法合规合法，因为保险公司是根据汽车品牌的整体赔付数据来核算保费的。
一些品牌跑网约车的比例高，整体品牌、车型的赔付率也高，所以导致私家车车主的投保费用更高，并非是针对某一车型、品牌或消费者的。
