8月19日，一名女子近日花了将近3万元买了一部高端手机，但称手机太卡想退货，引发网友热议。关于这款高端手机，北京的一名纬图销售称：“如果您在北京协和医院挂不上号，可以联系管家，挂哪个专家哪个日期的，都能给您挂到。”
有网友称手机卖这么贵根本就是“智商税”。为什么手机会卖到这么贵？销售人员向凤凰网科技介绍：29800就是手机本身的钱，私人管家服务是赠送的，纬图是奢侈品手机，是手机中的爱马仕，是身份的象征，24小时一对一私人管家可以提供700多种服务，包括在医院挂号。
据介绍，私人管家一年内免费，提供服务含坐飞机高铁的VIP快速通道、法律咨询、医疗咨询、奢侈品代买、跑腿服务等。如果订四星级五星级酒店的话还有优惠活动，出入一些高端会所可以帮联系免去会费，“生活中能想到都能办”。甚至，一键叫直升飞机的功能是存在的，私人管家可以帮忙联系，费用需要自己出。
关于手机卡顿的问题，销售人员解释称，目前为止没有哪个手机是完全不卡的，但纬图的手机信号是比其他手机要稳定，网络要好，打开支付宝都会卡的情况是不会存在的。购买手机15天内如果有质量问题可以免费退换，一年内如有质量问题可以免费维修，没有7天无理由退货的服务。