在诉状中，司法部和八个州声称，RealPage 从使用该软件的竞争房东那里获取了非公开的租金价格信息。据称，RealPage 然后将这些信息输入其算法定价软件，房东可以利用该软件获得有关其租金价格的建议。
正如诉讼所称，"这些行为不仅仅是'推荐'"，RealPage 还"审查和权衡房东的其他政策"，试图终止对租房者的优惠和折扣。房东还可以"有效地同意将其定价功能外包给 RealPage"，RealPage 提供的"自动接受"选项可根据其算法自动调整租金。
"在竞争激烈的市场中，每个房东都可以独立决定提供优惠，以便在吸引出租人方面更好地竞争，"诉状称。"但是，RealPage 又试图通过终止特许权，以集体行动取代完全独立的竞争性决策。
此外，司法部还声称，RealPage 在多户住宅的商业收入管理软件领域保持着垄断地位，占据了约 80% 的市场份额。诉讼称，RealPage 与房东签订的"非法协议"以及从他们那里获得的敏感数据使该公司获得了竞争优势。
RealPage 被司法部盯上已经有一段时间了。2022 年，ProPublica的一份报告揭示了RealPage的算法如何可能导致全国房租上涨，有关潜在诉讼的传言首次浮出水面。