自全球广告商两年前纷纷从X平台撤离以来,尽管马斯克已经推出多项手段挽留广告商,但这一流失趋势似乎仍未改变。最新调查显示,由于担心X平台上的极端内容可能损害其品牌形象,计划明年削减X上广告支出的公司数量创下纪录,这对X公司的财务状况可能将造成又一次打击。
大量广告商计划明年削减X上支出
英国市场研究公司凯度(Kantar)的一项全球调查发现,全球26%的广告营销人员计划在2025年减少在X上的支出,这是全球主要广告平台有记录以来的最大撤出规模。
凯度公司在周四的报告中表示,总体而言,只有4%的营销人员认为X广告提供了“品牌安全”——即确保他们的广告不会出现在极端内容中——而谷歌广告的这一比例为39%。
凯度全球媒体思想领导总监贡卡•布巴尼(Gonca Bubani)在声明中表示:“几年来,广告商一直在把营销支出从X上撤离。目前看来,情况不太可能好转。近年来X发生了很大的变化,每一天都是不可预测的——在这种环境下,你很难对自己的品牌安全有信心。”
另一方面,根据凯度的调查,消费者对X上的广告感觉更积极,因为X上的广告比以前少了。
马斯克仍未能挽回广告商?
自马斯克于2022年以440亿美元收购X平台(当时名为推特)以来,由于担心内容审核和平台方向的不确定性,大品牌纷纷退出该平台。
除开马斯克争议性的内容审核改革以外,马斯克自己在X上的不少争议性言论也吓坏了广告商。比如去年11月,马斯克本人曾在X上转发了疑似支持反犹的争议性言论,吓得包括IBM、迪士尼和派拉蒙在内的十几个知名品牌停止了对X的广告支出。马斯克后来也为此道歉。
马斯克最初对于广告商退出的态度还很强硬。在去年底的一场公开活动上,马斯克甚至毫不客气地“炮轰”广告商——别想借广告投放敲诈、用钱威胁,“全世界都会知道,是那些广告商害死了X平台”。
不过随着X平台面临的财务压力逐步增大,马斯克的态度也逐步软化。
今年6月,马斯克在全球最大的年度广告节“戛纳国际创意节”上,曾努力向广告商们示好。马斯克当时声称,他同意,广告商“有权出现在他们认为与自己品牌兼容的内容旁边”。但这样的努力似乎成效并不明显。
今年8月,由于不满广告商们大规模撤下广告,马斯克在得州联邦法院向“世界广告主联合会(WFA)”提起诉讼,控诉该组织非法抵制该平台,违反了反垄断法,并导致X损失数十亿美元。而世界广告主联合会成员包括联合利华公司、玛氏公司、美国药妆连锁店CVS Health等大型企业。
广告商对X信任度大跌
凯度的这份报告是基于对20多个国家的1000名高级营销人员和1.8万名消费者的采访得出的。报告还发现,在信任度和对该平台广告创新程度的看法上,X的得分已经落到前10名榜单之外。
调查结果发现,广告商对X的信任度已经从2022年的22%暴跌至2024年的12%。
根据该报告,YouTube仍然是广告营销人员最喜欢的广告平台;而对于消费者来说,亚马逊和TikTok并列榜首。
不过,X发言人在周四发表声明称,该平台“现在提供了比以往任何时候都更强大的品牌安全、性能和分析能力,同时看到了有史以来最高的使用率。”
该发言人补充说,X的“品牌安全率平均为99%,并经过douleverify和Integral Ad Science两家分析数字广告投放价值的公司验证”。