AT&T因VMware授权改成订阅制起诉博通 后者拒绝为现有买断产品提供支持

2024年09月07日 14:55 次阅读 稿源:蓝点网 条评论

2023 年芯片制造商博通成功收购虚拟化和云技术提供商 VMware,此后博通将多数产品授权由原本的买断制改成订阅制,如果客户不重新按订阅制购买产品将无法获得技术支持。

现在美国无线网络运营商 AT&T 正在就这个问题起诉博通,原因是博通拒绝履行合同义务向 AT&T 现有的买断制产品提供技术支持,这将给 AT&T 造成严重影响。

在起诉书中 AT&T 详细说明了该公司此前与 VMware 达成的协议,该协议于 2022 年 8 月签署,协议规定在当前合同到期后 AT&T 可以选择自行续签最多两年的技术支持服务。

而协议规定的日期将在 9 月 8 日到期,AT&T 联系博通只需要再提供一年的技术支持但都被博通拒绝,简单来说除非购买订阅版否则博通拒绝提供支持。

为此 AT&T 直接将博通起诉到法院,诉讼称博通威胁 AT&T 除非接受博通的要求即购买价值数亿美元的捆绑订阅软件和服务,否则将停止为之前购买的 VMware 永久许可软件提供基本技术支持。

现在博通已经将 VMware 原来的 8000 多个 SKU 缩减为四个固定的产品捆绑包,所有客户必须从这些捆绑包中选择订阅,无法按照之前要使用什么产品就订阅什么 SKU。

当然最关键的是现在买断制变成订阅制,从长远考虑继续使用 VMware 产品要付出的成本也要高很多,而现在博通连技术支持都不愿意提供,对现有客户来说确实是个灾难。

至于 AT&T 为什么想要博通再提供一年的技术支持也很简单,那就是 AT&T 要从 VMware 产品线中迁移出去需要时间,AT&T 称需要数年时间才能找到替代解决方案。

有鉴于事实情况,目前纽约最高法院已经要求博通在 AT&T 提出申诉后的 20 天内作出回应,后续法院将根据博通的回应情况进行处理。

博通也对此次诉讼发布了回应:

强烈反对这些指控并且相信我们能在法律程序中获胜,VMware 多年来一直在转向订阅制,这是软件行业的标准做法,早在被博通收购前就是如此。

我们的重点将继续为客户提供选择和灵活性,同时帮助客户应对最复杂的技术挑战。

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