作为改变了人类如何使用电脑的人物之一，微软联合创始人比尔·盖茨最近坦承，他对解决网络虚假信息问题一筹莫展，对这个问题传递到下一代身上感到担忧。盖茨在近日提前发布的预告片中表示，他曾天真地认为“当我们提供信息时，人们会想要正确的信息”，却发现人性使然，他自己有时候也会无法分辨虚假信息。
没找到解决虚假信息问题的清晰路径
9月18日，流媒体平台Netflix将首播五集纪录片 《下一步是什么？和比尔·盖茨看未来》，该片谈论的主题是人类未来与AI共处和利用AI的能力。在为这部纪录片进行宣传的采访中，盖茨谈到了他对网络虚假信息的看法。
“错误信息让我不得不下注说，‘好吧，我们已经把这个问题传给了年轻一代。’”他对美国全国广播公司（NBC）说，与女儿菲比·盖茨的谈话进一步让他认识到了这个问题的严重性。
“听到我的女儿谈论她如何在网上受到骚扰，以及她的朋友如何经历了很多，这让我以一种以前从未想过的方式关注这一点。”盖茨说。
去年，菲比·盖茨在接受媒体采访时谈到了关于其家庭和人际关系的“误解和阴谋论”，包括网上对她一位黑人前男友的种族主义评论。
盖茨告诉菲比，他为没能找到一个方便的解决方案来减缓错误信息传播而感到难过。其他问题，例如根除疾病或推广清洁能源，尽管仍然不容易解决，但有更清晰的解决途径。
随着人工智能聊天机器人等技术进步，虚假信息更容易快速生成和传播，错误信息变得越来越普遍。世界经济论坛今年1月的一项调查显示，人工智能生成的错误信息被列为未来两年全球最大的风险。
盖茨回忆，他创办微软公司时认为，大多数人希望使用家用电脑和后来的互联网，纯粹是出于生产力和负责任的目的。当他开始制作这一系列纪录片时，仍然怀有一些“我的天真”，即“当我们提供信息时，人们会想要正确的信息。”
即使在2023年7月，盖茨在其博客中仍然写道，人工智能的风险是真实存在的，但是是可控的。
结果，在拍摄纪录片时，盖茨在与虚假信息专家交谈后认识到：他也有和别人一样的冲动，寻找能够证实先前信念的信息。
“即使是我也会沉迷其中。”他说， “假设有一个我不喜欢的政客，网上有一些文章批评他。我想，‘哦，这是一个很好的评论，我很喜欢读它，即使它被夸大了。’”
“即使是美国也应该有规则”
盖茨表示，自己不确定如何阻止错误信息的传播。他理解“限制任何类型的在线信息可能损害言论自由”的观点，但同意需要制定某些规则，只是不确定该由谁来制定这些规则。“如果你煽动暴力，如果你导致人们不接种疫苗，那么这些界限在哪里？”他说。
“即使是美国也应该有规则，如果有规则，那规则是什么？是一些人工智能编码了这些规则吗？”盖茨说，“如果你一天后发现它（虚假信息），危害就已经造成了。”
盖茨的看法与特斯拉创始人、社交平台X所有人埃隆·马斯克不同。马斯克是一位言论自由绝对主义者，目前正在与巴西法官就封禁X的决定展开激烈斗争，X被指散布仇恨言论和虚假新闻。
与盖茨受女儿的经历影响一样，马斯克的变性女儿维维安似乎也改变了他。维维安原名肖恩·马斯克，在变性后宣布断绝与父亲的关系。根据马斯克的传记，他为此感到非常痛苦，此后表现出明显的反“觉醒文化”态度。觉醒文化通常指对种族、性别等社会不平等问题有深刻认识和批判性思考的文化现象。
关于如何控制错误信息的争论，并不是马斯克和盖茨第一次出现分歧。今年7月，马斯克警告称，如果盖茨不停止做空特斯拉，他将被“消灭”。此外，盖茨认为他的管理风格比马斯克更好，他认为马斯克当老板可能“逼得太紧”。马斯克还称盖茨不懂人工智能，对这个话题的洞察力“有限”。