根据被称为收视习惯"代际转变"的数据显示，网络平台已超过电视频道，成为英国最受欢迎的新闻来源。英国通信监管机构表示，每 10 个英国成年人中就有超过 7 人（71%）使用网络新闻，略高于 70% 的成年人使用电视新闻。这是网站和应用程序的使用率首次超过电视，Ofcom认为这一调查结果标志着"新闻媒体平衡的世代交替"。
英国广播公司"提问时间"节目主持人菲奥娜-布鲁斯（Fiona Bruce）说，社交媒体作为新闻来源的增长"令人担忧"。
Ofcom 认为社交媒体是导致这一转变的关键因素。半数以上的英国成年人（52%）使用社交媒体获取新闻，高于 2023 年的 47%。最受欢迎的新闻社交媒体平台是 Facebook，每 10 个成年人中就有 3 人使用，其次是 YouTube、Instagram 和 X。
监管机构称，传统新闻来源在信任度、准确性和公正性等几个重要属性上仍优于在线竞争对手。BBC One 仍是最大的单一新闻来源，有 43% 的成年人观看它，不过这一比例已从 2019 年的 58% 大幅下降。该公司的流媒体服务 iPlayer 也是电视领域的一大贡献者，仅占成年人的不到四分之一。第四频道已跌出新闻来源的前十名。
英国通信管理局表示，它正在启动一项以新闻为重点的公共服务媒体内容审查。它将考察英国广播公司（BBC）和英国国际电视公司（ITV）等公共服务广播公司为新闻受众（包括网络受众）提供服务的情况，并考虑对监管或立法进行修改，以支持公共服务新闻。
"自上世纪 60 年代以来，电视一直主导着人们的新闻习惯，而且它仍然拥有极高的信任度。但我们正目睹一代人转向网络新闻，而网络新闻往往被认为不太可靠，"Ofcom 战略与研究主管 Yih-Choung Teh 说。
在 16-24 岁的年轻人中，社交媒体是最主要的新闻来源。Instagram 是最主要的新闻来源，在该年龄段的人群中，每 10 人中就有 4 人使用 Instagram，而三分之一的年轻新闻观众使用 TikTok。网络新闻和电视新闻在不同年龄段之间的差异非常明显，每 10 个年轻人中就有 9 人阅读网络新闻，而 55 岁以上人群中也有类似比例的人首选电视新闻，不过青少年和老一代人一样，对传统新闻来源的可信度评价更高。在过去的三年中，每 10 个成年人中就有 6 个将公共服务广播公司评为"可信和准确"。
对于 12 至 15 岁的青少年来说，TikTok 甚至是最大的单一新闻来源。
在新闻出版商、网站和应用程序中，英国广播公司网站最受欢迎，占 59%，其次是天空电视台、《卫报》和《每日邮报》，约占 20%。
通信管理局还发布了对大选期间新闻消费的调查。调查发现，每 10 人中就有 6 人表示在竞选期间看到过虚假或误导性的内容。超过四分之一的人说他们遇到过"深度伪造"的内容，即代表公众人物的经过篡改的图像或音频。
BBC 的布鲁斯是该公司时事报道的基石，她对社交媒体的作用表示担忧。她在《广播时报》上撰文说，社交媒体在现代新闻消费中的作用对"我们所有人"来说都是个问题。
"但令人担忧的是，社交媒体正越来越多地被用作新闻来源。这不仅是记者的问题，也是我们所有人的问题。假新闻一旦出现，几乎不可能纠正。我知道，我试过。要想从 X 上撤下任何东西，祝你好运。"布鲁斯说。