星巴克公司新任CEO布莱恩·尼科尔周二表示，他承诺与代表公司旗下约500家门店员工的工会进行“真诚”谈判。尼科尔在给工会领导人的一封信中回应了工人们自己的信件，说他希望确保双方进行“建设性的”接触，即使他更愿意与员工建立“直接关系”。他说：“我很高兴我们正在朝着共同目标取得有意义的进展。”
此前，一个代表10500多名员工的谈判代表团于周一致信尼科尔，敦促他继续发扬“相互尊重的精神”，并表示公司应该“采取更大胆的行动，前瞻性思维，在为员工制定标准方面做到一流”。
今年早些时候，星巴克与其工会开始讨论如何达成集体谈判协议，并为工会组织提供一个公平的程序，试图结束僵局。尼科尔被任命为星巴克CEO曾引起一些人的担忧，他们担心，鉴于尼科尔之前的雇主Chipotle Mexican Grill Inc．对工会组织的反应，星巴克与工会之间的谈判进展可能会停滞。
尼科尔在信中说，他致力于改善咖啡师的体验，他“非常尊重”工人加入工会的权利。
自尼科尔8月13日被任命为星巴克CEO以来，该公司股价已经上涨了23%，是同期标普500指数7.3%涨幅的三倍多。