9月27日晚，上海证券交所发布《关于本所股票竞价交易异常情况的公告》：今日开盘后，本所股票竞价交易出现成交确认缓慢的异常情况，并导致交易受到影响。经处置，股票竞价交易于11点13分起逐步恢复。对于该异常情况的发生，本所深表歉意。
上海证券交易所9月27日上午发布《关于股票竞价交易异常情况的说明》：
本所关注到，今日开盘后本所股票竞价交易出现成交确认缓慢的异常。本所已在第一时间关注到相关情况，正在就相关原因进行排查。
请广大投资者及时关注本所相关公告。如您遇到任何问题或者存在疑问，请迅速联系您指定交易的证券公司获得帮助。
另据南方+客户端报道，一位资深市场人士分析指出，这可能是订单拥挤引发“塞单”，在历史上，其它交易所也发生类似的交易异常。具体表现是订单回报出现延迟，交易者长时间不清楚已报委托的状态。交易者不断撤单并重新申报，导致券商到交易所的流量迅速激增并积压。不过，投资者无需担心。在系统疏通后，交易所会对此发布公告，期间的撮合成交均会正常处理。