微软最新推出的Windows 11 23H2/24H2更新导致循环重启及蓝屏/绿屏死机

2024年09月29日 15:39 次阅读 稿源:蓝点网 条评论

临近月底按惯例微软会推出不包含安全问题修复的可选更新即非安全预览更新 (C),这些更新带有测试性质通常只有用户主动点击检查更新才会被安装。既然是带有测试性质的更新那产生问题也算是可以理解,比如本周微软发布的 KB5043145 号更新就再次严重翻车,部分用户安装后出现蓝屏或绿屏死机。

KB5043145 号更新适用于 Windows 11 23H2 正式版和 Windows 11 24H2 测试版,其中正式版在遇到严重问题时会蓝屏死机,测试版则是绿屏死机以示区分。

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微软在最新支持文档中表示:

我们已经收到部分客户报告称尝试安装 2024 年 9 月非安全预览版更新 KB5043145 后设备多次重启或无响应,直到出现蓝屏死机或绿屏死机。

据报道部分设备在多次重启后还会自动打开修复工具,此工具通常会尝试诊断和解决可能导致设备无法正常启动的问题,在某些情况下还会触发 Microsoft Bitlocker 恢复。

目前我们正在调查这个问题,一旦有更多可用信息,我们将提供更新。

受影响的平台:Windows 11,版本 23H2、版本 24H2

好消息是得亏这是预览版更新而不是正式版更新,否则直接推送给所有用户势必又会造成大范围的问题,毕竟这个问题在最近已经出现过。

在 6 月和 7 月份微软已经出现过失误导致安装更新后系统不断地重启,亦或者启动后直接进入 Microsoft Bitlocker 恢复界面,现在这两种情况直接合二为一。

所以建议各位网友没事不要点击检查更新,以及不要开启「在最新更新可用后立即获取」选项,否则系统都可能会自动下载并安装带有测试性质的预览更新。

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