这是FTC针对人工智能和机器学习行业欺诈行为的新举措的一部分。被打击的五家公司是DoNotPay、Ascend Ecom、Ecommerce Empire Builders、Rytr和FBA Machine。
其中,DoNotPay公司声称可以提供自动化法律服务,然而FTC认为其无法证明其机器人律师能够等同于人类律师;
Rytr是一个人工智能写作工具,能够提供人工智能评论服务,而FTC发现其生成的许多评论质量低下并包含虚假信息,这污染了市场;
另外三家公司则涉及电子商务服务,声称能通过人工智能工具开设电子商务店面,并帮助实现收入,但FTC发现这些工具都无法一件创建网店,还拒绝为消费者退款。
FTC的一份新闻稿中写道,“围绕人工智能的说法在市场上变得越来越普遍,包括频繁承诺人工智能可能通过自动化和解决问题来改善人们的生活。此次调查中涉及的案件表明,企业抓住了围绕人工智能的炒作,利用它来引诱消费者参与虚假计划,同时还提供人工智能驱动的工具,从而加剧欺诈行为。”
目前,FTC与DoNotPay公司达成和解,DoNotPay同意支付19.3万美元,并向在2021年至2023年期间订阅其服务的客户发出通知,说明其法律功能的局限性;此外,FTC还与Rytr达成和解,Rytr同意停止提供评论生成服务。
美国FTC主席Lina M. Khan在一份声明中指出,“利用人工智能工具欺骗或误导消费者是非法的。联邦贸易委员会的执法行动清楚地表明,没有人工智能能从法律层面豁免。”
在Khan的领导下,FTC正着重关注不断发展的人工智能领域的欺诈营销,并在今年早些时候瞄准了假冒欺诈。