本周三,欧盟要求 Snapchat、TikTok 和 YouTube 提供更多关于各自内容推荐算法的信息,这些算法是根据欧盟的在线管理规则《数字服务法案》(DSA)制定的。在一份新闻稿中,欧委会表示已向三大社交媒体平台发出信息请求 (RFI),要求它们提供更多有关其算法设计和运行的详细信息。 三家平台被要求在 11 月 15 日之前提供所需的数据。
欧盟表示,他们的回应将为下一步行动提供信息,比如可能会展开正式调查。
该集团的在线治理框架包含对违规行为的严厉处罚(最高可达全球年营业额的 6%),由于这三家平台被指定为 VLOP(又称超大型在线平台),因此对它们适用了额外的系统性风险缓解规则。
这些规则要求大型平台识别并降低将人工智能用作内容推荐工具可能带来的风险,法律规定它们必须采取行动,防止在用户心理健康和公民言论等一系列领域产生负面影响。 欧盟还特别警告说,使用基于参与度设计的算法可能会导致有害内容的传播--这似乎正是欧盟最新 RFI 的重点所在。
欧盟委员会表示,它要求 Snapchat 和 YouTube 提供"详细信息",说明它们向用户推荐内容时使用的算法参数。 委员会还希望获得更多数据,以了解这些人工智能在"放大某些系统性风险"方面所起的作用--包括与选举过程和公民话语相关的风险;用户的心理健康(如成瘾行为和内容"兔子洞");以及对未成年人的保护。
欧盟补充说:"这些问题还涉及平台为减轻其推荐系统对非法内容传播的潜在影响而采取的措施,如宣传非法药物和仇恨言论。"
对于 TikTok,欧盟委员会希望 TikTok 提供更多有关反操纵措施的细节,以防止恶意行为者利用该平台传播有害内容。 欧盟还要求 TikTok 提供更多信息,说明其如何降低与选举、媒体多元化和公民言论有关的风险--欧盟称这些系统性风险可能会被推荐系统放大。
这些最新的《索取资料书》并不是委员会向这三个平台发出的第一份《索取资料书》。 早些时候,DSA 曾向这三家平台(以及其他几家 VLOP)提出关于选举风险的问题,以应对今年早些时候的欧盟选举。 此前,委员会还就儿童保护问题对所有三人进行了质询。 此外,委员会去年向 TikTok 发送了一份 RFI,询问其如何应对与以色列-哈马斯战争相关的内容风险。
字节跳动的平台是迄今为止三个社交媒体产品中唯一受到 DSA 正式调查的产品。 2月,该集团开始对 TikTok 的 DSA 合规性进行调查,称其关注一系列问题,包括该平台的未成年人保护方法以及对成瘾性设计和有害内容的风险管理。 调查仍在进行中。
TikTok 发言人保罗-加尼诺(Paolo Ganino)通过电子邮件发送了一份声明,该公司在声明中写道:"今天上午,我们收到了欧盟委员会的信息请求,现在我们将对此进行审查。 我们将在整个RFI过程中与欧盟委员会合作。"
虽然 DSA 针对 VLOP 的规则自去年夏末起就已生效,但该集团尚未结束对大型平台的数次调查。 尽管如此,在今年 7 月,该委员会公布了与 X 有关的初步调查结果,称其怀疑该社交网络违反了 DSA 有关黑暗模式设计、向研究人员提供数据访问权限和广告透明度的规定。