数量不明但越来越多的iMac用户报告其 M1 iMac 显示屏出现故障，通常是在购买两年左右。苹果产品中曾经出现过各种类型的屏幕问题，鉴于显示屏的复杂性，这也许并不奇怪。 但这次的新问题似乎主要发生在 iMac 过了保修期之后。
Tom's Hardware 在 2023 年 10 月发现了第一批报告。"24 英寸 iMac 的屏幕上出现了持续的水平线条，严重影响了设备的可用性和视觉效果，" 用户 latVm 在苹果官方论坛上写道。"尽管设备是静态的，但在没有任何物理损坏的情况下也会出现这种问题"。
水平线条故障示例（来源：苹果讨论区用户 latVm）
类似故障的报告仍在继续，用户似乎被建议付费更换屏幕。 一位被苹果告知同样情况的用户声称，他或她已经将自己的M1 iMac 交给了一位技术人员，该技术人员随后将故障归咎于一根电缆。
用户 Jotap62 写道："显然，问题出在一根为 LCD 供电的电缆上，该电缆位于屏幕的顶部之一，要更换该电缆，需要将屏幕玻璃从 LCD 本身分离出来，这是一项非常敏感的操作，几乎不可能在不损坏 LCD 的情况下进行。"
该电缆"必须承受非常高的电压（约 50V）才能为 LCD 供电"，大约两年后，"它就会开始烧毁"。
苹果公司没有将 iMac 列入其在线维修成本估算器中。 不过，多名受影响的用户表示，他们得到的报价在 650 美元到 700 美元之间，大约是一台新基本型号 iMac 价格的一半。
如果说该问题通常发生在两年之后，那么它已经超出了苹果的常规保修期，但还在Apple Care的最初三年内。
除了向用户报告的建议外，苹果公司并未就此问题发表公开评论。