在国庆黄金周期间，美团无人机在八达岭长城南五城楼增设了无人机配送航线，为游客及时配送食物饮品以及雨具等应急商品。这项服务不仅提升了游客的景区游览体验，还增强了景区的应急保障能力和日常运维数字化水平。
数据显示，国庆假期期间，美团无人机长城航线的日均订单量环比节前周末时段增长超过1100%，其中中西式简餐、饮品等成为热销商品。
同时由于当地天气多变，雨伞、雨衣等应急商品也受到了游客欢迎，销量居前，不仅如此，无人机配送的高效性也得到了充分展现，游客的等待时间大大减少。
此外，美团无人机在运营间隙还利用返程机会，使用专用清洁箱将降落点附近的废弃物、食物餐袋等及时运输到山下，这一举措保护了环境的同时也节约了清洁人力。
数据显示，截至2023年12月底，美团无人机已在深圳、上海等城市11个商圈落地了25条航线，配送服务覆盖了办公、景区、市政公园、医疗、校园等多种场景，累计完成用户订单超22万单。
在配送效率方面，无人机配送较传统模式提效近4成，去年为消费者节省了超过1万小时的等待时间。
▲游客正在美团无人机降落点旁点餐（管乐 摄）
▲美团无人机在八达岭长城配送物资（管乐 摄）
▲游客取走美团无人机配送的货品（管乐 摄）