据报道，中铁快运股份有限公司统计，目前“高铁急送”业务拓展至全国182个主要城市，让更多人能享受“足不出户、微信小程序下单、最快4小时门到门当日送达”服务。对安全要求高、保密要求高的个性化物流需求，提供“高铁专人送”服务，专人手提、全程押运、专车取送。
用户通过“中铁快运”微信公众号下单后，由同城骑手第一时间上门取货，将货物直接送到高铁车站，装运时效最快的高铁列车，到达城市同城骑手在高铁车站完成接货后，专程进行“最后一公里”配送，安全准时送达货物。
官方介绍，目前“高铁急送”可通过扫描二维码，或搜索“中铁快运”微信公众号，进行下单。
高铁城市群内平均4小时，当日送达；跨城市群平均8小时，当日送达。
收费方面，“高铁急送”服务将采取分程计价的一口价模式，具体如下：
600公里内：0~5公斤150元，5~20公斤200元。
601~1000公里内：0~5公斤230元，5~20公斤290元。
1000公里以上：0~5公斤280元；5~20公斤340元。
