11月23日晚间，保时捷官方发文，针对近日与货拉拉司机纠纷事件说明。保时捷方面称，11月21日，合作方项目组（前卫咨询上海有限公司）与货运平台工作人员发生了纠纷事件，保时捷已第一时间向涉事人员了解详情，涉事人员是合作方的正式员工，合作方确认其员工与货运平台员工的纠纷已在相关部门的介入下进一步处理，双方已于当日达成和解。
保时捷表示，作为品牌方，我们对引发这一纠纷及其中出现的不当处理表示歉意，并将在日后的合作中提高对合作方人员的行为要求，加强在品牌活动现场的管理责任，感谢大家的监督。我们尊重基层工作人员及其辛勤付出，并对任何形式的不尊重行为持零容忍态度。
11月23日，一段视频在社交平台上引起了广泛关注。视频中，一名上海的货拉拉司机向保时捷工作人员维权，声称保时捷工作人员拖欠了600元的运费，并且在投诉后导致其货拉拉账号被封禁。