Canonical 向 Ubuntu 20.04 LTS 用户发出提醒，任何仍在使用该版本的用户都应该升级到 Ubuntu 24.04 LTS，该版本的支持期将持续到 2029 年。 对于需要继续使用该版本的 Ubuntu 的用户，还有另一种选择，可以使用到 2030 年 4 月。
第二个选项是"扩展安全维护"，它是 Ubuntu Pro 订阅的一部分。 虽然拥有多台机器的企业需要付费，但个人用户如果想在最多五台机器上启用 ESM，只需按照 Ubuntu Advantage 网站上的说明操作即可。 企业还可以选择购买"传统支持"附加组件，将支持时间延长至 2032 年 4 月。
值得注意的是，"扩展安全维护"将遵守规定的到期日期，不会重蹈Windows XP的覆辙，即由于企业尚未做好升级准备而导致支持期限不断延长。 因此，使用Ubuntu的用户应尽快升级到最新版本。
Canonical在声明中说：
"计划好下一步至关重要。 在没有ESM的情况下运行Ubuntu 20.04将意味着在2025年4月之后您将不再收到安全更新。 未打补丁的 CVE 可能会使您的系统面临安全漏洞。
对于金融服务、医疗保健或电信等受监管行业的用户来说，及时打上安全补丁对于达到合规标准至关重要。 如果您正在使用 Ubuntu 20.04 LTS，那么是时候考虑下一步了：升级到最新的 Ubuntu LTS 或通过 Ubuntu Pro 获得直到 2032 年的 ESM 保障。"
Canonical 分别在此处和此处提供了升级 Ubuntu 桌面和 Ubuntu 服务器的说明。 随着寿命终止期限（2024 年第二季度）的临近，我们可能会再次听到 Canonical 敦促人们升级的消息。